Política de privacidade
Última atualização: 07/10/2026
Esta política explica como a Keegs TCG ("Keegs TCG", "nós") trata os dados pessoais de quem usa o site keegstcg.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). A Keegs TCG é a controladora desses dados.
1. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (guardada apenas de forma criptografada, nunca em texto).
- Entrar com Google (se você escolher essa opção): o Google nos informa seu nome, e-mail e um identificador da conta. Não recebemos sua senha do Google.
- Compra: CPF (ou CNPJ), endereço de entrega, itens comprados, cupom usado, frete escolhido e histórico de pedidos.
- Pagamento: o status e o identificador do pagamento. Os dados do cartão são digitados diretamente no Mercado Pago; nós não recebemos nem guardamos número de cartão.
- Navegação: endereço IP e dados técnicos da requisição, usados para segurança (por exemplo, limitar tentativas de login).
- Preferências guardadas no seu próprio navegador: sacola de compras, produtos favoritos e dados básicos do perfil para exibir a sua conta.
- Estatísticas de uso, somente se você aceitar os cookies de análise: páginas visitadas, produtos vistos, origem da visita (por exemplo, busca do Google ou Instagram), tipo de aparelho e cidade aproximada.
2. Para que usamos e com qual base legal
- Criar e manter a sua conta, processar pedidos, entregar e dar suporte: execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD).
- Emitir nota fiscal e guardar os documentos fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Enviar e-mails sobre os seus pedidos (confirmação, recuperação de senha): execução do contrato.
- Prevenir fraudes e proteger o site: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir o uso do site com o Google Analytics para melhorar a loja: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa dos dados para a compra acontecer:
- Mercado Pago: processamento do pagamento.
- Melhor Envio e a transportadora escolhida: geração da etiqueta e entrega (nome, endereço, telefone e documento do destinatário).
- Secretaria da Fazenda (SEFAZ): emissão da nota fiscal eletrônica, que por lei contém nome, CPF e endereço do comprador.
- Resend: envio dos e-mails do pedido.
- Google, quando você escolhe entrar com a sua conta Google: confirmação da sua identidade no login.
- Google (Google Analytics), somente se você aceitar os cookies de análise: estatísticas de uso do site. O Google pode tratar esses dados fora do Brasil.
- Provedor de hospedagem do site e do banco de dados.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
4. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos um cookie de sessão, necessário para manter você conectado à sua conta com segurança (ele não pode ser lido por scripts da página e expira em até 30 dias). A sacola, os favoritos e o andamento do checkout ficam guardados no próprio navegador.
Com a sua autorização, usamos também os cookies do Google Analytics (_ga e _ga_*), que guardam um identificador aleatório do navegador por até 2 anos para contar visitas e entender como o site é usado. Eles só são ativados depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se recusar, nada é enviado ao Google. Você pode mudar a sua escolha quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site; ao recusar, os cookies do Google são apagados.
Não usamos cookies de publicidade.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
- Pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (no mínimo 5 anos), mesmo após a exclusão da conta.
- Registros técnicos de segurança: pelo tempo necessário para a proteção do site.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados (boa parte pode ser feita em Minha Conta);
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- pedir a exclusão da conta e dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@keegstcg.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia de mão única e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender os pedidos.
8. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para o canal abaixo.
Keegs TCG
E-mail: contato@keegstcg.com.br
Instagram: @keegsofc
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h