Política de privacidade

Última atualização: 07/10/2026

Esta política explica como a Keegs TCG ("Keegs TCG", "nós") trata os dados pessoais de quem usa o site keegstcg.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). A Keegs TCG é a controladora desses dados.

1. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (guardada apenas de forma criptografada, nunca em texto).
  • Entrar com Google (se você escolher essa opção): o Google nos informa seu nome, e-mail e um identificador da conta. Não recebemos sua senha do Google.
  • Compra: CPF (ou CNPJ), endereço de entrega, itens comprados, cupom usado, frete escolhido e histórico de pedidos.
  • Pagamento: o status e o identificador do pagamento. Os dados do cartão são digitados diretamente no Mercado Pago; nós não recebemos nem guardamos número de cartão.
  • Navegação: endereço IP e dados técnicos da requisição, usados para segurança (por exemplo, limitar tentativas de login).
  • Preferências guardadas no seu próprio navegador: sacola de compras, produtos favoritos e dados básicos do perfil para exibir a sua conta.
  • Estatísticas de uso, somente se você aceitar os cookies de análise: páginas visitadas, produtos vistos, origem da visita (por exemplo, busca do Google ou Instagram), tipo de aparelho e cidade aproximada.

2. Para que usamos e com qual base legal

  • Criar e manter a sua conta, processar pedidos, entregar e dar suporte: execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD).
  • Emitir nota fiscal e guardar os documentos fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
  • Enviar e-mails sobre os seus pedidos (confirmação, recuperação de senha): execução do contrato.
  • Prevenir fraudes e proteger o site: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Medir o uso do site com o Google Analytics para melhorar a loja: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Somente com quem precisa dos dados para a compra acontecer:

  • Mercado Pago: processamento do pagamento.
  • Melhor Envio e a transportadora escolhida: geração da etiqueta e entrega (nome, endereço, telefone e documento do destinatário).
  • Secretaria da Fazenda (SEFAZ): emissão da nota fiscal eletrônica, que por lei contém nome, CPF e endereço do comprador.
  • Resend: envio dos e-mails do pedido.
  • Google, quando você escolhe entrar com a sua conta Google: confirmação da sua identidade no login.
  • Google (Google Analytics), somente se você aceitar os cookies de análise: estatísticas de uso do site. O Google pode tratar esses dados fora do Brasil.
  • Provedor de hospedagem do site e do banco de dados.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos um cookie de sessão, necessário para manter você conectado à sua conta com segurança (ele não pode ser lido por scripts da página e expira em até 30 dias). A sacola, os favoritos e o andamento do checkout ficam guardados no próprio navegador.

Com a sua autorização, usamos também os cookies do Google Analytics (_ga e _ga_*), que guardam um identificador aleatório do navegador por até 2 anos para contar visitas e entender como o site é usado. Eles só são ativados depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se recusar, nada é enviado ao Google. Você pode mudar a sua escolha quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site; ao recusar, os cookies do Google são apagados.

Não usamos cookies de publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta: enquanto a conta existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
  • Pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (no mínimo 5 anos), mesmo após a exclusão da conta.
  • Registros técnicos de segurança: pelo tempo necessário para a proteção do site.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos ou desatualizados (boa parte pode ser feita em Minha Conta);
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos seus dados;
  • pedir a exclusão da conta e dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@keegstcg.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia de mão única e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender os pedidos.

8. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para o canal abaixo.

Keegs TCG

E-mail: contato@keegstcg.com.br

Instagram: @keegsofc

Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h